Cookiebeleid
Dit cookiebeleid beschrijft hoe onze online gokplatform cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt om uw spelervaring te optimaliseren, onze diensten te verbeteren en te voldoen aan de Nederlandse wetgeving. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid. Laatst bijgewerkt: 15 januari 2024.
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze gokwebsite bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie die wordt gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, uw spelgedrag te analyseren en onze diensten te personaliseren. Cookies helpen ons om u een naadloze en veilige spelervaring te bieden, terwijl ze ook essentieel zijn voor het naleven van Nederlandse regelgeving betreffende verantwoord gokken.
Naast traditionele cookies gebruiken we ook vergelijkbare technologieën zoals web beacons, pixels en local storage. Deze technologieën vervullen soortgelijke functies als cookies en vallen onder hetzelfde beleid. Ze stellen ons in staat om de functionaliteit van onze gokplatform te waarborgen en uw veiligheid tijdens het spelen te beschermen.
2. Soorten cookies die wij gebruiken
Ons online casino gebruikt verschillende categorieën cookies, elk met specifieke doeleinden die bijdragen aan uw spelervaring:
- Noodzakelijke cookies: Essentieel voor basisfunctionaliteiten zoals inloggen, accountbeheer en transactieverwerking
- Prestatiecookies: Verzamelen anonieme gegevens over websitegebruik en spelprestaties voor optimalisatie
- Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren zoals taal, valuta en favoriete spellen
- Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe spelers onze website gebruiken en welke spellen populair zijn
- Marketing cookies: Gebruikt voor gepersonaliseerde promoties en bonusaanbiedingen
- Veiligheidscookies: Beschermen tegen fraude en waarborgen de integriteit van spelresultaten
3. Doeleinden van cookiegebruik
Wij gebruiken cookies voor verschillende belangrijke doeleinden die direct gerelateerd zijn aan het bieden van een veilige en betrouwbare gokervaring. Ten eerste stellen cookies ons in staat om uw identiteit te verifiëren en uw account te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang. Dit is cruciaal in de gokindustrie waar financiële transacties en persoonlijke gegevens beschermd moeten worden.
Daarnaast gebruiken we cookies om uw spelgedrag te monitoren in het kader van verantwoord gokken, zoals vereist door de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit helpt ons om problematisch spelgedrag te identificeren en passende interventies voor te stellen. Cookies ondersteunen ook de functionaliteit van onze spellen, waarborgen eerlijke spelresultaten en verbeteren de algehele prestaties van het platform.
4. Cookieretentie en opslagperioden
Verschillende cookies hebben verschillende bewaartermijnen, afhankelijk van hun functie en juridische vereisten. Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit, terwijl persistente cookies voor een vooraf bepaalde periode op uw apparaat blijven staan.
- Noodzakelijke cookies: Bewaard voor de duur van uw sessie tot maximaal 30 dagen
- Prestatiecookies: Maximaal 2 jaar voor langetermijnanalyse van speltrends
- Functionele cookies: Tot 1 jaar om uw voorkeuren te onthouden
- Veiligheidscookies: Variërend van 24 uur tot 6 maanden afhankelijk van het beveiligingsniveau
- Marketing cookies: Maximaal 13 maanden conform privacywetgeving
5. Cookiebeheer en uw keuzes
U heeft volledige controle over hoe cookies op uw apparaat worden gebruikt. Via uw accountinstellingen kunt u uw cookievoorkeuren aanpassen en specifieke categorieën in- of uitschakelen. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze gokdiensten kan beïnvloeden.
U kunt ook cookies beheren via uw browserinstellingen. Alle moderne browsers bieden opties om cookies te blokkeren, te verwijderen of meldingen te ontvangen wanneer cookies worden geplaatst. Houd er rekening mee dat het volledig uitschakelen van cookies kan resulteren in beperkte toegang tot bepaalde functies van ons platform.
6. Browserspecifieke cookie-instellingen
Elke webbrowser biedt verschillende methoden voor cookiebeheer. Hieronder vindt u instructies voor de meest gebruikte browsers:
- Google Chrome: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
- Mozilla Firefox: Klik op Menu > Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en sitegegevens
- Safari: Safari menu > Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
- Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen > Cookies en opgeslagen gegevens
- Opera: Instellingen > Geavanceerd > Privacy & beveiliging > Cookies
7. Delen van gegevens met derden
Bepaalde cookies kunnen gegevens delen met vertrouwde derde partijen die essentiële diensten verlenen voor ons gokplatform. Deze partners zijn onder meer betalingsverwerkers, spelontwikkelaars en beveiligingsproviders. Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen conform Nederlandse privacywetgeving.
We delen nooit cookiegegevens met ongeautoriseerde partijen of voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan het verbeteren van uw spelervaring. Analytische gegevens worden alleen in geanonimiseerde vorm gedeeld om industrietrends te begrijpen en onze diensten te verbeteren.
8. Contact en beleidsupdates
Dit cookiebeleid wordt regelmatig herzien om ervoor te zorgen dat het actueel blijft met veranderende technologieën en wetgeving. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website en per e-mail naar geregistreerde gebruikers.
Voor vragen over ons cookiegebruik of om uw rechten betreffende gegevensbescherming uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice. We streven ernaar om alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden en transparant te zijn over hoe we uw gegevens gebruiken om uw gokervaring te optimaliseren.